Programul de procesare a comenzilor online este: Luni - Vineri intre orele 09:00 - 18:00.

Procesarea comenzilor se va face in ordinea inregistrarii lor in sistem, intervalul maxim de timp necesar procesarii unei comenzi fiind intre 24 - 48 ore. Dupa procesarea comenzii vei fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a stabili detaliile de livrare. Comenzile primite la sfarsitul saptamanii vor fi procesate incepand de Luni in ordinea primirii lor.

Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostri prin telefon sau prin e-mail.

Livrarea produselor se face in functie de stocul produselor in momentul plasarii comenzii, iar termenul de livrare este de 24 - 48 ore.

Anularea comenzilor online se face numai prin e-mail trimis pe adresa comenzi_web@mediagalaxy.ro in maxim 24 de ore de la plasarea comenzii.

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor

In perioada sarbatorilor de Paste, sau de iarna, intervalul maxim de timp necesar procesarii unei comenzi este intre 48 - 72 ore.

Contacteaza echipa MediaGalaxy.ro
Pentru sugestii, sesizari sau reclamatii, scrie-ne pe adresa comenzi_web@mediagalaxy.ro